DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Fassung vom 10.08.2023

 

UNSERE VERPFLICHTUNG ZUM DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung gemäss Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates.

Splash & Spa Tamaro SA möchte Sie gemäss Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (nachstehend die „Europäische Verordnung" oder die „DSGVO") darüber informieren, dass sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten muss, die automatisch erhoben oder von Ihnen durch die Navigation auf oder die Nutzung der Website www.splashespa.ch (nachstehend die „Website") zur Verfügung gestellt werden.

Die nachstehende Datenschutzerklärung soll dem Nutzer daher aufzeigen, welche Arten von Daten erhoben werden, wie die bereitgestellten Daten verwaltet, verarbeitet und genutzt werden und welche Massnahmen getroffen werden, um die Einhaltung des Datenschutzes zu gewährleisten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten seitens Splash & Spa Tamaro SA erfolgt zudem unter Einhaltung des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) und der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.11), der Grundsätze von Treu und Glauben, Rechtmässigkeit, Transparenz, Korrektheit, Zweckbindung und Speicherbegrenzung, Verhältnismässigkeit, Minimierung und Richtigkeit sowie des Schutzes der Integrität und Vertraulichkeit.

Die vorliegende Datenschutzerklärung steht daher im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem neuen Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Die Anwendung dieser Gesetze hängt jedoch vom jeweiligen Einzelfall ab.

Mit der Nutzung unserer Website erklärt sich der Nutzer mit der nachstehend beschriebenen Datenschutzerklärung und der Art und Weise der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung, Übermittlung und Nutzung der Daten einverstanden.

 

  1. VERANTWORTLICHER

Der Verantwortliche ist Splash & Spa Tamaro SA mit Geschäftssitz in Via Campagnole, 1 6802 Rivera - Monteceneri (nachstehend der „Verantwortliche").

Sie können uns jedwede Bedenken bezüglich des Datenschutzes über die nachstehende Kontaktadresse mitteilen: [email protected]

 

  1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf persönliche oder sachliche Gegebenheiten einer bestimmten (identifizierten) oder identifizierbaren (identifizierbaren) Person beziehen, wie z. B. Name, Kontaktdaten, IP-Adressen.

Verarbeiten/Verarbeitung: jede mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und Verfahren, insbesondere die Erlangung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung, Archivierung oder Vernichtung von Daten.

 

  1. ART UND UMFANG DER VERARBEITETEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Um Ihnen die Nutzung der Website und ihrer Dienste zu ermöglichen, muss der Verantwortliche bestimmte Sie betreffende personenbezogene Daten kennen und verarbeiten.

Art und Umfang der Datenerhebung und Datennutzung hängen von der Nutzung der Website seitens des Nutzers ab. Dementsprechend wird zwischen der Nutzung der Website zu rein informativen Zwecken und der Nutzung der Dienste unterschieden.

  • Nutzung der Dienste

Hierbei handelt es sich um die Daten, die der Nutzer beim Ausfüllen der Formulare auf unserer Website (Newsletter-Anmeldung und Informationsanfragen über das Kontaktformular) angibt, sowie um weitere für den Erwerb unserer Dienste erforderliche Informationen.

Zur Beantwortung eventueller Informationsanfragen über das Kontaktformular müssen wir die nachstehenden personenbezogenen Daten verarbeiten: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Wenn sich der Nutzer für den Newsletter anmeldet, verarbeiten wir seine E-Mail-Adresse.

  • Reine Navigation auf der Website

Was hingegen die blosse Navigation auf der Website anbelangt, so werden nachstehend die Arten der verarbeiteten Daten und die diesbezüglichen spezifischen Informationen zu den „Cookies" aufgeführt.

 

Navigationsdaten

Die für den Betrieb der Website verwendeten Computersysteme und Softwareverfahren erfassen während ihres normalen Betriebs bestimmte personenbezogene Daten, die im Rahmen der Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen automatisch übermittelt werden.

Diese Daten werden nicht erhoben, um sie mit identifizierten betroffenen Personen in Verbindung zu bringen, könnten jedoch aufgrund ihrer Beschaffenheit durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten im Besitz von Dritten die Identifizierung der Nutzer ermöglichen.

Zu dieser Datenkategorie zählen die IP-Adressen oder Domain-Namen der von den Nutzern zur Verbindung mit der Website verwendeten Computer, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Informationen, die Uhrzeit der Anfrage, die zur Übermittlung der Anfrage an den Server verwendete Methode, die Grösse der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code, der den Status der vom Server erteilten Antwort angibt (erfolgreich, Fehler usw.) sowie andere Parameter im Zusammenhang mit dem Betriebssystem und der IT-Umgebung des Nutzers. Diese Daten werden vom Verantwortlichen ausschliesslich dazu verwendet, anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten und deren ordnungsgemässes Funktionieren zu überprüfen. Die Daten könnten auch zur Feststellung der Haftung im Falle von hypothetischen IT-Delikten zu Lasten des Verantwortlichen genutzt werden. Vorbehaltlich dieser Möglichkeit werden die Daten über Zugriffe auf die Website gegenwärtig nicht länger als sieben Tage gespeichert.

 

Seitens des Nutzers freiwillig bereitgestellte Daten

Die fakultative, ausdrückliche und freiwillige Übermittlung von Mitteilungen an die auf der Website angegebenen Adressen hat zur Folge, dass die für die Beantwortung von Anfragen erforderliche Adresse des Absenders sowie andere personenbezogene Daten wie die E-Mail-Adresse und die Standortadresse des Decoders erfasst werden.

 

  1. NUTZUNG VON COOKIES

Cookie-Richtlinie

Nachstehend werden die Arten der von dieser Website verwendeten Cookies aufgeführt, um zu erläutern, wie die personenbezogenen Daten mit dieser Technologie verarbeitet werden.

 

Technische Cookies

Diese Website verwendet sogenannte „technische Cookies", d. h. kleine Textdateien, die bestimmte Informationen enthalten, die zwischen der Website und Ihrem Endgerät (bzw. dem Browser Ihres Endgeräts) ausgetauscht werden, um das ordnungsgemässe Funktionieren und die Nutzung der Website zu ermöglichen. Es werden weder Cookies zur Übermittlung personenbezogener Daten noch sogenannte dauerhafte Cookies jedweder Art verwendet.

 

Analytische Cookies

Diese Website verwendet sogenannte „analytische Cookies", die von Dritten, nämlich Google Analytics, erstellt und zur Verfügung gestellt werden. Dies geschieht ausschliesslich zur internen statistischen Analyse der Zugriffe, zur Optimierung der Website und zur Vereinfachung ihrer Nutzung sowie zur Überwachung ihres ordnungsgemässen Funktionierens. Der Verantwortliche hat in jedem Fall die geeignetsten Mittel eingesetzt, um die Identifizierungskraft dieser Art von Cookies weitestgehend zu reduzieren. Google Analytics veröffentlicht seine Cookie-Richtlinie unter https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

 

Profiling-Cookies

Diese Website verwendet keine sogenannten „Profiling-Cookies", da der Verantwortliche nicht beabsichtigt, Nutzerprofile zu erstellen, um Werbebotschaften entsprechend den seitens des Nutzers bei der Navigation im Internet an den Tag gelegten Präferenzen zu versenden.

 

Cookies von Drittanbietern

Auch Drittanbieter können Cookies auf Ihrem Gerät installieren. Wir haben keine Kontrolle über die Verwendung von Cookies von Drittanbietern und übernehmen daher keine Haftung für deren Verwendung. Drittanbieter haben ihre eigenen Datenschutzerklärungen und Datenerfassungsmethoden, die unter den nachstehenden Links eingesehen werden können:

 

hotjar – HTTPS://WWW.HOTJAR.COM/LEGAL/POLICIES/TERMS-OF-SERVICE

facebook – HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/LEGAL/FB_WORK_PRIVACY

google analytics – HTTPS://WWW.GOOGLE.COM/ANALYTICS/TERMS/US.HTML

 

Analytische Cookies

Optionen bezüglich der Verwendung von Cookies seitens der Website, auch über Ihre Browsereinstellungen

Über unseren Cookie-Banner können Sie Ihre Präferenzen in Bezug auf Cookies festlegen. Sie können die Speicherung von Cookies auf Ihrem Zugriffsgerät überprüfen und diese auch ablehnen. Darüber hinaus können Sie auch bereits gesetzte Cookies löschen.

Sämtlich Cookies können jedoch über Ihre Browsereinstellungen deaktiviert werden. Gleichwohl ist zu beachten, dass die Änderung dieser Einstellungen die Website unbrauchbar machen könnte, wenn Sie Cookies blockieren, die für die Erbringung unserer Dienste unerlässlich sind. In jedem Fall hat jeder Browser unterschiedliche Einstellungen für die Deaktivierung von Cookies. Links zu Anleitungen für die gängigsten Browser finden Sie hier: APPLE SAFARI, GOOGLE CHROME, MICROSOFT INTERNET EXPLORER, MOZILLA FIREFOX, OPERA.

 

  1. TRACKING-DATEN – STATISTISCHE ERFASSUNG MIT GOOGLE ANALYTICS

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen von Google Inc. (nachstehend „Google") bereitgestellten Webanalysedienst. Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies", bei denen es sich um auf Ihrem Computer gespeicherte Textdateien handelt, die es der Website ermöglichen, zu analysieren, wie die Nutzer diese verwenden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Nutzung der Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an die Server von Google in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website nachzuverfolgen und auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit diese Dritten die genannten Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google bringt Ihre IP-Adresse nicht mit anderen sich im Besitz von Google befindenden Daten in Verbindung. Sie können die Nutzung der Cookies durch eine entsprechende Browsereinstellung verweigern, was jedoch dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

 

  1. INTERAKTION MIT DEN SOZIALEN NETZWERKEN

Wir verwenden Social-Plug-Ins (nachstehend „Plug-Ins") von sozialen Netzwerken im Internet. Diese Plug-Ins sind auf unserer Website am entsprechenden Logo des sozialen Netzwerks erkennbar. Wenn eine Website mit einem solchen Plug-In aufgerufen wird, wird eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt. Erst durch Anklicken eines der Logos wird das entsprechende Plug-In aktiviert und eine Verbindung sowie eine Datenübermittlung - u.a. in Bezug auf den Besuch des Nutzers auf unserer Website - an den Drittanbieter hergestellt. Wenn der Nutzer zu diesem Zeitpunkt ebenfalls mit seinem eigenen Benutzernamen und Passwort mit diesem Netzwerk verbunden ist, ist es möglich, dass alle Interaktionen mit dem Plug-In seinem Profil zugeordnet werden. So kann beispielsweise der Inhalt unserer Website mit seinem Profil verknüpft werden. Andere Nutzer des Netzwerks können von solchen Interaktionen Kenntnis erlangen. Splash & Spa Tamaro SA ist in keiner Weise mit Drittanbietern verbunden oder für diese haftbar, deren Websites über Plug-ins verlinkt sind. Wir haben keinerlei Kontrolle über die Nutzung der von Dritten erhobenen personenbezogenen Daten und übernehmen diesbezüglich keinerlei Haftung. Auch wenn der Nutzer kein Mitglied des sozialen Netzwerks ist oder nicht eingeloggt ist, ist es möglich, dass seine IP-Adresse übermittelt und gespeichert wird.

 

  1. ZWECKE DER VERARBEITUNG UND RECHTSGRUNDLAGE

Bei den sich im Besitz des Verantwortlichen befindenden personenbezogenen Daten handelt es sich ausschliesslich um Daten, die im Zuge der Navigation und/oder bei der Übermittlung eventueller Informationsanfragen und/oder bei der Registrierung für den Newsletter und/oder beim Kauf unserer Online-Dienste bereitgestellt wurden.

Infolgedessen werden die personenbezogenen Daten zu den nachstehenden Zwecken verarbeitet:

A) zur Ermöglichung Ihrer Nutzung der Website;

B) zur Analyse des Verhaltens der Besucher oder Nutzer unserer Website;

C) zur Beantwortung der über das Kontaktformular eingehenden Anfragen, einschliesslich der Möglichkeit, Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu kontaktieren;

D) zu der vorbehaltlich der Einwilligung des Nutzers erfolgenden Übermittlung von, Newslettern;

E) zur Ermöglichung eines optimalen, sicheren, angenehmen und wirksamen Kaufs unserer Dienste;

In Anbetracht Ihrer Entscheidung zur Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste  kann es sich bei der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten um Nachstehendes handeln:

– die ausdrückliche Einwilligung durch Zustimmung zur Cookie-Richtlinie und weitere Navigation auf der Website;

– die Erfordernis, einer eventuell erforderlichen rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, sowie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten auf Aufforderung der zuständigen Behörden;

– das berechtigte Interesse an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zur Bereitstellung des besten Service; die Möglichkeit zur Beantwortung Ihrer Anfragen; die Verhinderung von Betrug; die Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website, unserer Dienste und unseres IT-Systems; die Gewährleistung der stets wirksamen Aufrechterhaltung unserer Prozesse, Verfahren und Systeme.

Die personenbezogenen Daten können entweder mittels IT-Systemen oder auf Papier verarbeitet werden.

 

  1. SPEICHERFRIST DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Der Verantwortliche beabsichtigt, die personenbezogenen Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet werden, erforderlich ist. Daten über Zugriffe auf die Website werden nicht länger als sieben Tage gespeichert, es sei denn, dies ist zur Feststellung der Haftung im Falle von hypothetischen IT-Delikten zu Lasten des Verantwortlichen erforderlich. Daten, die sich auf Anfragen beziehen und personenbezogene Daten enthalten, werden 6 Monate nach Erhalt gelöscht.

 

Da es nicht möglich ist, die Speicherfrist eventueller sonstiger personenbezogener Daten genau zu bestimmen, verpflichtet sich der Verantwortliche von jetzt an, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäss der Europäischen Verordnung nach den Grundsätzen der Angemessenheit, Zweckdienlichkeit und Datenminimierung auszurichten und die Notwendigkeit ihrer Speicherung laufend zu überprüfen. Sobald die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, erfüllt sind, werden sie daher aus den Systemen entfernt oder vollständig anonymisiert.

 

9 KATEGORIEN DER DATENEMPFÄNGER

Die verarbeiteten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die nachstehenden Personen können jedoch im Zusammenhang mit den oben genannten Verarbeitungszwecken Kenntnis von den Daten erlangen:

  • Personen, die aufgrund von Rechtsvorschriften, die im Recht der Europäischen Union oder im Recht des Mitgliedstaats, dem der Verantwortliche untersteht, verankert sind, Zugang zu den Daten haben;
  • unsere Angestellten, sofern es sich dabei um Systemadministratoren oder um unter der Aufsicht des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters handelnde Personen im Sinne der Europäischen Verordnung handelt;
  • Personen, die innerhalb der Grenzen der Europäischen Union in völliger Selbstständigkeit als eigenständige Verantwortliche oder als vom Verantwortlichen diesbezüglich beauftragte Auftragsverarbeiter Hilfstätigkeiten zu den in Absatz 3 genannten Tätigkeiten und Dienstleistungen ausführen, wie beispielsweise Unternehmen, die Werbe-, Marketing- und Kommunikationsdienstleistungen, Informatik- und Informationstechnologiedienstleistungen, Design und Erstellung von Websites anbieten, oder Unternehmen, die nützliche Dienstleistungen zur Analyse und Entwicklung von Daten sowie zur Verarbeitung und Durchführung von Marktforschung anbieten.

 

Die eventuelle Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt in voller Übereinstimmung mit den rechtlichen Bestimmungen der Europäischen Verordnung und den seitens des Verantwortlichen zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus getroffenen technischen und organisatorischen Massnahmen.

 

  1. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTLÄNDER

Der Verantwortliche kann Daten an Drittländer übermitteln. Eine solche Übermittlung unterliegt stets geeigneten Garantien, da das Bestimmungsland von der Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gemäss Artikel 45 der Europäischen Verordnung erhalten hat oder die in Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c der Europäischen Verordnung vorgesehenen Standardvertragsklauseln angenommen wurden.

 

  1. EVENTUELLE AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Der Verantwortliche nutzt keine automatisierte Entscheidungsfindung einschliesslich des Profilings gemäss Artikel 22 Absatz 1 und 4 der Europäischen Verordnung. Daher ist der Verantwortliche der Ansicht, keinerlei Informationen über die verwendete Logik und die Bedeutung und Folgen dieser Art der Verarbeitung für die betroffene Person bereitstellen zu müssen.

 

  1. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Gemäss der Europäischen Verordnung hat die betroffene Person In Bezug auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Rechte:

  • das Recht auf jederzeitigen Widerruf ihrer Einwilligung in die Verarbeitung. An dieser Stelle sei jedoch darauf hingewiesen, dass der Widerruf der Einwilligung gemäss Artikel 7 Absatz 3 der Europäischen Verordnung die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt;
  • das Recht, vom Verantwortlichen gemäss Art. 15 der Europäischen Verordnung Auskunft über die personenbezogenen Daten zu fordern;
  • das Recht, vom Verantwortlichen die Berichtigung und Vervollständigung unrichtiger personenbezogener Daten auch mittels einer einfachen ergänzenden Erklärung gemäss Artikel 16 der Europäischen Verordnung zu fordern;
  • das Recht, im Falle des Vorliegens auch nur eines der in Artikel 17 der Europäischen Verordnung genannten Gründe vom Verantwortlichen die Löschung der personenbezogenen Daten zu fordern;
  • das Recht, im Falle des Vorliegens einer der in Artikel 18 der Europäischen Verordnung genannten Voraussetzungen vom Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu fordern;
  • das Recht, vom Verantwortlichen gemäss Artikel 20 der Europäischen Verordnung die sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln;
  • das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling im Sinne von Artikel 21 der Europäischen Verordnung;
  • das Recht, gemäss Artikel 22 der Europäischen Verordnung nicht ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschliesslich Profiling — beruhenden Entscheidungen unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfalten, sofern sie vorab keine ausdrückliche diesbezügliche Einwilligung erteilt hat. Als nicht erschöpfendes Beispiel zählt hierzu jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darauf abzielt, Aspekte in Bezug auf Konsum- und Kaufentscheidungen, wirtschaftliche Lage, Interessen, Zuverlässigkeit und Verhalten zu analysieren oder vorherzusagen;
  • das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn sie der Ansicht ist, dass die sie betreffende Verarbeitung gegen die Europäische Verordnung verstösst. Gemäss Art. 77 der Europäischen Verordnung kann die Beschwerde in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses eingereicht werden.

 

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich an den Verantwortlichen in Person seines gesetzlichen Vertreters wenden, indem Sie eine Mitteilung an den Geschäftssitz in Via Campagnole, 1 6802 Rivera - Monteceneri oder eine E-Mail an [email protected] senden und dabei die nachstehenden Daten bereitstellen:

 

– Vorname, Nachname und Postanschrift

– Einzelheiten des Antrags

– Fotokopie eines gültigen Personalausweises

 

  1. EINWILLIGUNG VON MINDERJÄHRIGEN IN BEZUG AUF DIE DIENSTE DER INFORMATIONSGESELLSCHAFT

Zur Nutzung der über die Website angebotenen Dienste ist es erforderlich, das sechzehnte Lebensjahr vollendet zu haben: Die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Minderjährigen unter sechzehn Jahren ist rechtmässig, sofern sie von Personen erteilt wird, die die elterliche Verantwortung tragen.

 

  1. DATENSICHERHEIT

Der Verantwortliche ergreift in technischer und organisatorischer Hinsicht geeignete Sicherheitsmassnahmen, um die Daten des Nutzers vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

 

  1. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Splash & Spa Tamaro SA und den Nutzern findet schweizerisches Recht Anwendung. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich aus der vorliegenden Datenschutzerklärung ergebenden Streitigkeiten ist Rivera als Geschäftssitz von Splash & Spa Tamaro SA, vorbehaltlich etwaiger zwingender Gerichtsstände in Ausnahmefällen.

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