Domande Frequenti

Splash e SPA è aperto tutti i giorni dalle 11:00 alle 21:00 (uscita dalle vasche: ore 20:45.
Gli scivoli aprono alle ore 12:00.
Eventuali modifiche di orario eccezionali verranno comunicate sul sito web e sui nostri canali social.

Splash e SPA Tamaro si trova a Rivera-Bironico, nel Canton Ticino (Svizzera).
La struttura è facilmente raggiungibile in automobile o con i mezzi pubblici.

Auto
Autostrada A2 Milano – S. Gottardo uscita Rivera, 200 metri direzione Rivera.

Trasporto pubblico
Ci troviamo a soli 300 metri dalla stazione di Rivera-Bironico.

Per l’ingresso non è richiesta la prenotazione: potete acquistare i biglietti online o presentarvi direttamente alle nostre casse.
Suggeriamo di riservare in anticipo massaggi e trattamenti alla SPA per assicurarsi la disponibilità.

Sono disponibili due tipologie di ingresso:
SPLASH: include l’accesso all’area delle vasche e degli scivoli
SPLASH + SPA: oltre all’accesso all’area delle vasche e degli scivoli, da accesso anche all’area SPA. L’accesso alla SPA è consentito dai 14 anni accompagnati da un adulto e dai 16 anni da soli.

Per ogni tipologia di ingresso, si può scegliere il biglietto da 2 ore, 4 ore, giornaliero o serale (17:00 – 21:00)

Sono da portare il costume da bagno e le ciabatte.
Asciugamano e accappatoio possono essere portati da casa o noleggiati in struttura (sono inclusi se si acquista l’offerta DAY SPA o un pacchetto SPA)
La cuffia non è richiesta.

Si può pagare con carta di credito, contanti o Twint.
È anche possibile pagare in franchi svizzeri o in euro (sono accettate solo banconote, il resto è in franchi svizzeri)

Splash e SPA Tamaro è aperto con qualsiasi tempo.
Tutte le vasche interne ed esterne sono riscaldate e accessibili anche con pioggia, neve e freddo. Le vasche esterne vengono chiuse solo in caso di temporale.
Tutti gli scivoli sono all’interno e quindi accessibili anche in caso di brutto tempo.

All’interno della SPA è obbligatorio indossare il costume.

Splash e SPA Tamaro è accessibile a tutte le età
- Bambini 0-5 anni: entrano gratuitamente e possono accedere all’area delle vasche, dove si trova anche l’area bimbi.
- Ragazzi 6-15: possono accedere all’area SPLASH (vasche e scivoli d’acqua) e pagano la tariffa ridotta “ragazzi”
- Adulti +16: possono accedere all’intera struttura (SPLASH + SPA)

Per le famiglie, sono disponibili dei vantaggiosi pacchetti famiglia.

All’interno della struttura sono presenti un ristorante self-service e il pool bar nell’area piscine.
Alla SPA è presente il servizio bar.

Non è consentito consumare cibi e bevande portate dall’esterno.

Si, la struttura è accessibile ai disabili.

I massaggi possono essere prenotati online o telefonicamente al numero 0041 91 936 22 22.

Per questioni di sicurezza, ci sono dei requisiti di età e altezza minimi per accedere agli scivoli.
Entrambi i requisiti devono essere rispettati.

- Mania: 6 anni (accompagnati da un adulto) e 120 cm
- Wash Machine: 8 anni (accompagnati da un adulto) e 130 cm
- Tunnel of Horror: 8 anni e 130 cm
- Black Night: 8 anni e 130 cm
- Gravity Killer: 12 anni e 140 cm
- Twister: 6 anni e 120 cm
- Cannon Bowl: 8 anni (accompagnato da un adulto) e 130 cm

I buoni regalo possono essere acquistati alle nostre casse durante gli orari di apertura e sul nostro online shop.

I buoni regalo sono validi 5 anni dalla data di acquisto (ad eccezione di buoni venduti in occasioni particolari e a prezzo ridotto che potrebbero avere una scadenza più breve).

La data di scadenza è sempre indicata sul buono.

Per ulteriori informazioni può inviarci un’e-mail con la sua richiesta e una foto fronte/retro del buono all’indirizzo [email protected] .

Dai 12 anni solo nell'area Splash.
Dai 16 anni anche nell'area SPA.

I buoni valore (es. CHF 50.-, CHF 100.-, ecc.) possono essere utilizzati per tutti gli acquisti all’interno della struttura: ingressi, massaggi, trattamenti e consumazioni al ristorante.

Gli altri buoni sono utilizzabili per il servizio sopra indicato oppure essere convertiti in buoni del rispettivo valore.
In caso il buono abbia un valore inferiore all’acquisto, è possibile pagare la differenza; nel caso il buono abbia un valore superiore all’acquisto, verrà rilasciato un nuovo buono con il valore residuo.

Sì, il regolamento può essere consultato qui: